Повернення

Якщо ви є споживачем, ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів — відповідно до Закону про права споживачів. 

Можливість повернення поширюється виключно на товари, що не мають індивідуального оформлення.

Як повернути товари?

1. Зареєструйте повернення

- у розділі «Мої замовлення» в особистому кабінеті,

- або за допомогою форми, доступної у вкладці «Контакти».

2. Відправте посилку

- найзручніше через сайт szybkiezwroty.pl або додаток InPost Mobile,

- ви також можете відправити товари за власний рахунок, надіславши посилку на адресу: Packhelp – Altmaster Logistyka, вул. Соколовська 50 / офіс біля рампи 9A, 05-806 Пенціце.

3. Повернення коштів

- гроші ми повернемо у тій самій формі, в якій було здійснено оплату,

- максимум до 14 днів з моменту отримання нами повернених товарів.

4. Великогабаритні товари (на палетах)

- зв'яжіться з нами через форму повернення або вкладку «Контакти»,

- ми домовимося про вивезення та надішлемо вам етикетку для повернення.

5. Повернення є платним – вартість залежить від обраного способу відправлення товару.

6. Як підготувати товар до повернення?

- товар повинен бути не використаним та неушкодженим,

- упакуйте його належним чином, щоб він не пошкодився під час транспортування,

додайте позначку або документ (наприклад, номер замовлення), щоб ми могли легко ідентифікувати повернення.